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Protection des Données

Date d’entrée en vigueur: Mai 2018

La protection et la sécurité de vos données personnelles sont importantes pour Ascensia. La présente déclaration en matière de vie privée vous explique comme nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles et s’applique à votre utilisation du site www.contournextone.ch (le Site internet), au même titre que les Conditions générales du Site internet.

Notre Site internet est géré par Ascensia Diabetes Care Switzerland AG (Ascensia) ayant son siège social à Peter Merian-Strasse 90, 4052 Basel, Suisse qui est le responsable de traitement de vos données personnelles traitées via ce Site internet. Ascensia est une filiale de Ascensia Diabetes Care Holdings AG en Suisse.

Veuillez lire la présente Déclaration en matière de vie privée pour comprendre comment Ascensia peut traiter vos données personnelles fournies via notre Site internet.

INDEX

1. Collecte des Données Personnelles
2. Les Informations Relatives à Votre Santé
3. Marketing
4. Partage de vos Données Personnelles
5. Conservation de vos Données Personnelles
6. Sécurité de vos Données Personnelles
7. Utilisation de Cookies
8. Google Analytics
9. Désactivation des cookies
10. Enfants
11. Exercer Vos Droits
12. Liens Vers d’Autres Sites Internet
13. Changement à la présente Déclaration en matière de vie privée
14. Nous Contacter

1. Collecte des Données Personnelles

Vous ne devez fournir aucune donnée personnelle pour utiliser notre Site internet. Lorsque vous nous soumettez des données personnelles, Ascensia traitera vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Lorsque vous communiquez avec nous via notre Site internet ou lorsque vous demandez un produit ou un service, les types d’informations que nous pouvons collecter vous concernant comprennent : votre nom, genre, date de naissance, adresse, coordonnées y compris votre adresse électronique, préférences linguistiques et détails relatifs à votre communication ou votre demande.

2. Les Informations Relatives à Votre Santé

Lorsque vous nous demandez un produit ou un service, complétez un formulaire d’enregistrement en ligne ou nous contactez pour une question ou une demande, vous pouvez choisir de nous fournir des informations relatives à votre santé afin que nous puissions répondre à votre communication ou votre demande, ou pour aider notre service de support client pour répondre à vos besoins. Ces informations relatives à votre santé peuvent inclure : le type de diabète, la thérapie, le traitement, les détails de votre taux de glucose dans le sang et d’autres appareils, ainsi que la fréquence de votre prise de mesure.

Nous vous demanderons votre consentement explicite pour traiter les informations relatives à votre santé décrites dans la présente Déclaration en matière de vie privée, consentement que vous pouvez retirer à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante : privacy@ascensia.com.

Les Raisons Pour Lesquelles Nous Traitons Vos Données Personnelles

Afin de nous permettre d’exécuter le contrat conclu entre nous ainsi que pour nos intérêts commerciaux légitimes (y compris à des fins statistiques), nous pouvons traiter vos données personnelles :

Pour nos intérêts commerciaux légitimes relatifs au marketing direct et, en cas de nécessité, sur la base de votre consentement, nous pouvons traiter vos données personnelles :

Afin de respecter des exigences locales légales ou réglementaires, nous pouvons traiter vos données personnelles :

Pour des raisons d’intérêt public dans le domaine de la santé publique relative aux dispositifs médicaux, pour conduire de la recherche scientifique et/ou pour nos intérêts commerciaux légitimes, nous pouvons utiliser et communiquer à un tiers des informations statistiques, agrégées, anonymisées ou dé-identifiées/pseudonymisées (il s’agit d’informations dont Ascensia supprimera les identifiants personnels tels que le nom et l’adresse e-mail) aux fins de:

Sur la base de votre consentement, nous pouvons traiter des informations relatives à votre santé (comme repris sous la section “Informations Relatives à Votre Santé” ci-dessus) pour nous permettre de répondre à une question ou une autre demande lorsque vous nous contactez via notre Site internet ou pour nous aider à comprendre vos besoins afin que nous puissions mieux vous assister, notamment relativement à votre utilisation de notre application Contour Diabetes.

3. Marketing

Nous pouvons vous contacter pour vous expliquer nos produits et nos services que nous pensons pouvoir être intéressants pour vous ou qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou à propos desquels vous avez déjà posé des questions.

Nous pouvons vous contacter, via Ascensia Diabetes Care Holdings AG, un distributeur de produits Ascensia, ou via un de nos partenaires sélectionnés, lorsque vous avez consenti à recevoir ces communications.

Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing à tout moment en nous contactant à l’adresse privacy@ascensia.com ou en utilisant le lien de désinscription dans nos communications.

Nous continuerons de vous contacter à des fins non commerciales lorsque nous devons mettre en œuvre une mesure correctrice ou diffuser une notice de sécurité ou lorsque nous devons vous envoyer certaines informations en raison d’exigences légales, réglementaires ou éthiques.

4. Partage de vos Données Personnelles

Nous ne louons ni ne vendons vos données personnelles à quiconque. Ascensia peut partager vos informations avec :

Nous pouvons également communiquer vos données personnelles lorsque cela est requis pour répondre à des demandes légitimes des autorités gouvernementales ou lorsque cela est requis par la loi, y compris pour des raisons de sécurité nationale. Lorsque la loi nous y oblige, nous pouvons aussi communiquer vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour mettre en œuvre ou appliquer les Conditions d’utilisation de notre Site internet, la présente Déclaration en matière de vie privée ou d’autres contrats, pour investiguer ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’Ascensia et des sociétés de notre groupe, nos produits et services et nos clients, distributeurs et partenaires commerciaux ou pour prévenir ou prendre des actions concernant des activités illégales ou de la fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne ou à des fins de preuve dans le cadre de litiges. Vos données personnelles peuvent être sujettes à des lois étrangères et peuvent être accessibles par des gouvernements étrangers, des tribunaux, des agences réglementaires ou d’application de la loi.

5. Conservation de vos Données Personnelles

Résidents de l’Espace Economique Européen (EEE) ou de la Suisse : Vos données personnelles seront conservées sur des serveurs situés dans un Etat membre de l’Union européenne. Dans des cas exceptionnels, vos données personnelles peuvent être transférées à Ascensia Diabetes Care US Inc. située aux Etats-Unis. Nous pouvons également transférer vos données personnelles à un fournisseur de services situé en dehors de l’Union européenne, y compris lorsque cela est requis pour exécuter une commande, pour donner suite à une question ou une demande que vous faites via notre Site internet ou pour vous fournir des services de support. Ces pays peuvent avoir des niveaux de protection différents de celui applicable à votre pays de résidence et lorsque nous transférons des données personnelles, nous avons conclu des conventions pour protéger le traitement des données personnelles.

Ascensia stockera vos informations aussi longtemps que la loi nous l’impose et, lorsqu’il n’y a pas d’exigence légale, nous les stockerons uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées comme décrit dans la présente Déclaration en matière de vie privée. Afin de déterminer la période appropriée pour stocker les données personnelles, nous tenons compte de l’importance, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de dommage en cas d’utilisation ou de communication non autorisée de vos données personnelles, des finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

6. Sécurité de vos Données Personnelles

Ascensia met en œuvre les mesures de sauvegarde administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles. Nous utiliserons des procédures strictes et des techniques de sécurité, y compris des techniques de cryptographie, et prendront les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données personnelles soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Déclaration en matière de vie privée.

Veuillez noter que la transmission des informations via internet n’est pas complètement sécurisée. Bien qu’Ascensia fera de son mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos informations transmises via notre Site internet et toute transmission est à vos propres risques.

7. Utilisation de Cookies

Nous utilisons des cookies et des techniques similaires. Il s’agit de petits fichiers qui sont envoyés à votre navigateur et placés sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez un site internet. Les informations que les cookies contiennent sont installées par un serveur de site internet et elles peuvent être utilisées lorsque l’utilisateur visite le site internet. Les cookies sont destinés à se souvenir de certaines choses qu’un utilisateur internet a faites lorsqu’il a visité un site internet dans le passé, y compris par exemple des produits dans un panier d’achat, une inscription ou des clics sur certains liens.

Nous améliorons et changeons continuellement la manière dont nous utilisons les cookies et les technologies similaires et nous garderons la présente section de notre Déclaration en matière de vie privée à jour avec les cookies que nous utilisons.

Nous utilisons les cookies suivants sur notre Site internet :

Certains de ces cookies sont des cookies persistants qui peuvent être utilisés si vous vous enregistrez sur certaines zones de notre Site internet afin de se souvenir de qui vous êtes. D’autres sont des cookies de session qui peuvent être utilisés pour une identification anonyme d’une visite d’un site internet à des fins techniques uniquement. Les cookies de session sont stockés seulement temporairement pendant vos sessions de navigation et sont supprimés lorsque le navigateur est fermé.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour les finalités suivantes :

Nous utilisons également des cookies et des technologies similaires fournis par d’autres sociétés pour collecter des informations de trafic sur internet comme l’heure, la date, l’adresse IP et le navigateur afin que nous puissions conserver vos préférences et les autres informations sur votre appareil et vous faire gagner du temps lors de visites ultérieures en éliminant le besoin d’enregistrer à nouveau la même information. Dans la plupart des cas, les informations capturées ne peuvent pas vous identifier en tant qu’individu. Ces données pourraient conduire à votre identification mais nous ne les utilisons pas à cette fin.

8. Google Analytics

Nous utilisons des cookies Google Analytics pour collecter des informations et établir des rapports sur comment les visiteurs utilisent notre Site internet, et nous utilisons ces informations pour nous aider à améliorer notre Site internet. Google Analytics utilise principalement des cookies internes (“first-party cookies”) qui ne sont pas partagés entre les différents sites internet que vous visitez. Les informations que les cookies collectent sont principalement anonymes et comprennent le nombre de visiteurs sur notre Site internet, d’où ces visiteurs viennent et combien de fois ils ont visité notre Site internet. Google a publié des informations sur le lien suivant Privacy and safeguarding data.

Google Analytics collectera votre adresse IP qui est un code unique assigné à chaque ordinateur et appareil connecté à internet. Les adresses IP sont généralement assignées par blocs géographiques et permettent aux opérateurs internet d’identifier le pays, l’état et la ville dans lesquels l’ordinateur ou l’appareil est basé. Nous pouvons collecter l’adresse IP entière ou en partie pour nous aider à identifier la localisation de nos visiteurs. Google Analytics collectera aussi des informations démographiques et relatives à vos intérêts, y compris l’âge et le genre, lorsqu’elles sont disponibles dans le cookie.

Google Analytics utilisera également des cookies de tiers (tels que DoubleClick cookie) sur les sites internet où les « Google Analytics Advertising Features » sont utilisés, comme par exemple « Remarketing » ou « AdWords ». Notre utilisation de la fonctionnalité Google Analytics’ Remarketing permet qu’on vous délivre de la publicité pertinente et ciblée lorsque vous surfez ailleurs sur internet. Cette fonctionnalité peut aussi fonctionner sur plusieurs appareils sur lesquels vous avez un compte Google et si vous avez choisi de permettre à Google d’associer votre historique de navigation avec votre compte et d’utiliser les informations de votre compte pour personnaliser la publicité que vous voyez sur internet. Lorsque vous êtes enregistré sur votre compte Google, Google utilisera vos données avec les données analysées qu’ils obtiennent grâce aux cookies de tiers sur notre Site internet pour vous délivrer de la meilleure publicité sur d’autres sites internet que vous visitez et sur la base de vos habitudes de navigations passées. Afin de supporter cette fonctionnalité, Google collectera les identifiants authentifiés des utilisateurs Google.

De plus amples informations relatives à ces cookies publicitaires sont disponibles à l’adresse http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/. Vous pouvez choisir de désactiver ces fonctionnalités en visitant les préférences Google’s Ads.

9. Désactivation des cookies

En général, en consultant le menu d’aide de votre navigateur internet, des instructions sur la manière de désactiver ou de supprimer les cookies sont disponibles. La plupart des navigateurs sont conçus pour accepter les cookies automatiquement. De plus, vous pouvez désactiver la conservation des cookies ou ajuster votre navigateur pour vous informer avant qu’un cookie ne soit placé sur votre ordinateur. Vous pouvez aussi utiliser des programmes d’auto-régulation disponibles dans votre pays pour gérer la manière dont les sociétés autres que Google vous font de la publicité, comme par exemple via la lien suivant Your Online Choices.

Veuillez noter cependant que si vous supprimez vos cookies :

10. Enfants

Nous ne collecterons ni n’utiliserons via notre Site internet des données personnelles de personnes n’ayant pas atteint l’âge de 16 ans sans le consentement préalable, exprès et vérifiable de son parent/tuteur. Un parent/tuteur a le droit, sur demande, de voir les informations fournies par leur enfant et/ou de demander qu’elles soient supprimées. Si nous découvrons qu’un enfant nous a fourni des données personnelles via notre Site internet, nous prendrons les mesures raisonnables pour supprimer ces données. Si vous êtes un parent/tuteur et avez des questions/inquiétudes concernant les données personnelles de votre enfant relativement à notre Site internet, veuillez contacter Ascensia à l’adresse privacy@ascensia.com ou par lettre à Ascensia Diabetes Care Switzerland AG dont le siège social est situé à Peter Merian-Strasse 90, 4052 Basel, Suisse.

11. Exercer Vos Droits

Résidents de l’Espace Economique Européen (EEE) ou de la Suisse : Vous avez le droit de: (a) demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet; (b) demander que nous corrigions toutes données personnelles erronées que nous détenons à votre sujet; (c) demander que nous supprimions toutes données personnelles que nous détenons à votre sujet; (d) demander de limiter le traitement des données personnelles que nous détenons à votre sujet; (e) d’objecter contre le traitement des données personnelles que nous détenons à votre sujet; et/ou (f) de recevoir toutes données personnelles dans un format structuré, communément utilisé et lisible par machine ou que ces données personnelles soient transmises à une autre société. Nous pouvons vous demander des informations complémentaires pour confirmer votre identité et à des fins de sécurité avant de vous communiquer l’information que vous nous avez demandée.

Lorsque nous vous avons demandé de consentir au traitement de vos données personnelles, nous vous fournirons l’opportunité de retirer votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant aux coordonnées reprises ci-dessous. Dans chaque cas, vous recevrez des informations sur la manière de retirer votre consentement. Tout retrait de consentement n’affectera pas la légitimité du traitement basé sur votre consentement avant le retrait. Veuillez aussi noter que lorsque vous retirez votre consentement, nous n’arrêterons que le traitement de vos données personnelles relatives au retrait de votre consentement.

Pour exercer l’un des droits ci-dessus relatifs à vos données personnelles, veuillez contacter Ascensia par e-mail à l’adresse privacy@ascensia.com ou par lettre à Ascensia Diabetes Care Switzerland AG dont le siège social est situé à Peter Merian-Strasse 90, 4052 Basel, Suisse. Nous donnerons suite à votre demande conformément aux lois locales applicables et à nos politiques internes et procédures. Si vous êtes situés dans l’EEE, vous avez le droit d’introduire une plainte sur la manière dont nous traitons vos données personnelles auprès de l’autorité de contrôle de votre pays.

12. Liens Vers d’Autres Sites Internet

Notre Site internet peut contenir des liens vers des sites internet de tiers qui ne sont pas gouvernés par la présente Déclaration en matière de vie privée. Bien que nous nous efforcions de ne faire des liens que vers des sites internet ayant des standards élevés en matière de vie privée, la présente Déclaration en matière de vie privée ne s’appliquera plus lorsque vous quittez notre Site internet.

Les liens vers d’autres sites internet sont fournis uniquement à titre d’information et ne constituent pas des reconnaissances de ces autres sites internet. Ascensia et/ou ses filiales ne sont pas responsables pour le contenu des liens ou des sites internet de tiers et ne donne aucune garantie en ce qui concerne leur contenu et leur exactitude. Votre utilisation de sites internet de tiers se fait à vos propres risques.

13. Changement à la présente Déclaration en matière de vie privée

Tout changement que nous faisons à notre Déclaration en matière de vie privée dans le futur sera publié sur la présente page et, le cas échéant, vous sera notifié par e-mail. Veuillez vérifier régulièrement pour voir si des mises à jour ou des changements à notre Déclaration en matière de vie privée ont eu lieu.

14. Nous contacter

Les questions, commentaires et demandes concernant la présente Déclaration en matière de vie privée sont les bienvenus et doivent être adressés au Délégué à la Protection des Données (DPO) du Groupe Ascensia à l’adresse privacy@ascensia.com ou à Ascensia Diabetes Care Switzerland AG dont le siège social est situé à Peter Merian-Strasse 90, 4052 Basel, Suisse. Si vous nous contactez, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions et inquiétudes sur le traitement de vos données personnelles.

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Mise à jour: 15. juin 2018.